Politique de confidentialité

L’Institut de Cardiologie d’Abidjan (ICA) accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel des utilisateurs de son site internet.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs sur les données susceptibles d’être collectées, les finalités de leur traitement, leur utilisation ainsi que les droits dont disposent les personnes concernées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le présent site est :

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon les services utilisés sur le site, l’ICA peut être amené à collecter notamment :

• Nom et prénoms ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Informations nécessaires à une demande de rendez-vous ;
• Données techniques liées à la navigation sur le site.

Lorsque certaines informations relatives à la santé sont communiquées volontairement par l’utilisateur dans le cadre d’une demande, elles font l’objet d’une attention et de mesures de protection particulières conformément à la réglementation applicable.

3. Finalités de la collecte

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

• Gérer les demandes de rendez-vous ;
• Permettre l’accès aux services de téléconsultation ;
• Améliorer la qualité et le fonctionnement du site internet ;
• Produire des statistiques de fréquentation et d’utilisation du site ;
• Assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses.

Les données sont utilisées uniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Base et conditions du traitement

L’ICA traite les données personnelles dans le respect des dispositions légales et réglementaires applicables en Côte d’Ivoire.

Lorsque le consentement de la personne est requis, celui-ci est recueilli de manière claire et explicite. L’utilisateur peut retirer son consentement lorsque la réglementation le permet, sans que cela n’affecte la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes ou services habilités de l’ICA, dans la limite de leurs fonctions et des finalités du traitement.

Elles peuvent également être communiquées à certains prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site ou de certains services numériques, lorsque cela est nécessaire.

L’ICA veille à ce que ces prestataires prennent les mesures nécessaires pour assurer la confidentialité et la sécurité des données qui leur sont confiées.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée à 60 jours.

À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales de conservation.

7. Sécurité des données

L’ICA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.

Ces mesures visent notamment à prévenir les accès non autorisés, la perte, l’altération, la divulgation ou l’utilisation illicite des données.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience, améliorer l’expérience utilisateur et, le cas échéant, proposer certains services.

Lorsque cela est nécessaire, l’utilisateur est informé de l’utilisation de ces technologies et peut exercer ses choix conformément aux mécanismes proposés sur le site.

9. Transfert des données

Dans le cas où certaines données seraient transférées ou rendues accessibles à des prestataires situés en dehors de la Côte d’Ivoire, l’ICA veille au respect des exigences légales applicables en matière de protection des données personnelles.

Les éventuels transferts internationaux de données seront précisés lorsque cela est applicable.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation ivoirienne relative à la protection des données à caractère personnel, les personnes concernées disposent notamment, selon les conditions prévues par la loi, de droits relatifs à leurs données personnelles, notamment :

• Le droit d’être informé sur le traitement de leurs données ;
• Le droit d’accès à leurs données ;
• Le droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• Le droit de demander la suppression de certaines données ;
• Le droit de s’opposer à certains traitements ;
• Le droit de retirer leur consentement lorsqu’il constitue la base du traitement.

Pour exercer leurs droits ou obtenir des informations complémentaires, les personnes concernées peuvent contacter :

11. Modification de la politique

L’ICA peut être amené à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou fonctionnelles du site.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page.